SSD 480 GB Patriot Não reconhece nem na bios ! Comprado dia 11/08/2025

Foi instalado para um cliente em nossa loja foi instalado o w10 pro e deixado para dia seguinte instalar restante dos programas no dia seguinte o computador não reconhecia mais o SSD após este sintoma instalamos um SSD secundário e realizamos vários testes com vários tipos de programas para tentar localizar o SSD no sistema mas o SSD não é reconhecido nem na bios do computador substituímos por outro SSD patriot 480 GB que tínhamos disponível e deu tudo certo e ficamos com este na loja para acionar a garantia .
Realizamos a compra no dia 11/08/2025 nota fiscal Nº 000115138 da distribuidora MAZER

Seu modelo de CPU e modelo de placa-mãe ou laptop: placa Mãe Asus TUF GAMING B760M-E D4 (LGA 1700/4xDDR4/HDMI/DP/M.2/USB 3.2)

O modelo do seu produto Patriot: SSD PATRIOT  BURST ELITE 2.5 SSD 6Gb/s SATA III

Uma descrição detalhada do problema:Foi instalado para um cliente em nossa loja foi instalado o w10 pro e deixado para dia seguinte instalar restante dos programas no dia seguinte o computador não reconhecia mais o SSD após este sintoma instalamos um SSD secundário e realizamos vários testes com vários tipos de programas para tentar localizar o SSD no sistema mas o SSD não é reconhecido nem na bios do computador substituímos por outro SSD patriot 480 GB que tínhamos disponível e deu tudo certo e ficamos com este na loja para acionar a garantia .

Capturas de tela ou vídeos são muito úteis e bem-vindos!
- Não tiramos fotos pois seria só foto da bios do computador pois como ele não reconhece ele não apresenta erro nem mensagem nem em programas de diagnostico o SSD foi reconhecido acredito de seja um problema de hardware !  

Para o serviço de RMA: